Preguntas frecuentes

¿Qué garantía tengo?

🌟 Nuestras rifas se llevan a cabo garantizadamente siempre y cuando se alcance un mínimo de participación del 90%. Tu apoyo es crucial para hacer realidad esta emocionante oportunidad de ganar.

¿Cómo puedes ayudar?

Importante: En caso de no alcanzar el porcentaje mínimo, el evento se extenderá a una fecha cercana hasta lograr el objetivo. Tu participación sigue siendo clave para hacer posible esta experiencia única.

¡Juntos, podemos hacer que sean un éxito! 🎉

¿Cómo puedo comprar boletos?

  1. Ingresa a la página ➡️ Lista de disponibles ⬅️ Encuentra los eventos activos y selecciona el que prefieras, luego haz clic en «seleccionar» para ir a la página del evento.
  2. Selecciona tus números: Elige manualmente tus números favoritos o utiliza la opción «Generar boletos» para generación automática.
  3. Finaliza tu compra: Agrega tus datos personales, como nombre, correo electrónico y número de celular. Recibirás detalles de tu compra en tu cuenta de correo electrónico y en tu número de WhatsApp.

Recomendación: 🌟 ¡Aprovecha y amplía tus posibilidades de ganar! 💰 Puedes agregar a tu pedido y de manera sencilla boletos de otros eventos activos.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias desde cualquier banco mexicano y depósitos en efectivo en tiendas de autoservicio como OXXO, 7-Eleven, Walmart, Aurrerá, Sam’s Club, La Comer, Soriana, Chedraui, Farmacias Guadalajara, Farmacias del Ahorro, Circle K y Financiera para el Bienestar (antes Telecomm).

Pago con transferencia bancaria:

  1. Incluye el número de tu pedido en el concepto de pago.
  2. Envía el comprobante respondiendo al mensaje de tu compra por WhatsApp o correo electrónico.

Pago en efectivo en tiendas:

  1. Deposita en tu tienda preferida usando el número de tarjeta proporcionado.
  2. Toma captura del recibo y envíalo respondiendo al mensaje de tu compra por WhatsApp o correo electrónico.

➡️ Consulta aquí las cuentas de pago ⬅️

¿Dónde encuentro los datos para realizar el pago?

  1. ➡️ Ingresa a tu cuenta de usuario ⬅️ y dirígete a la sección «Pedidos». Presiona el botón «Ver» para obtener la información de pago.
  2. Opcionalmente, puedes consultar las cuentas de pago ➡️ Presionando aquí ⬅️

¿En cuánto tiempo debo pagar mis boletos?

Tus boletos se reservan por hasta 8 horas después de realizado tu pedido. Pasado este tiempo sin pago, el sistema los cancelará y eliminará automáticamente. Te recomendamos realizar el pago lo más pronto que puedas para garantizar el apartado de tus boletos.

¿Cómo confirmar la activación de mis boletos?

Recibirás un mensaje en tu número de WhatsApp o correo electrónico con la información una vez que validemos tu pago. También puedes verificar el estado de tus boletos en la sección «Mis rifas» de tu cuenta de usuario o en el verificador en la siguiente URL: https://elbilletote.com/verificador/

¿Cómo ver los eventos en los que estoy participando?

➡️ Ingresa a tu cuenta de usuario ⬅️ y selecciona la sección «Mis rifas». Ahí podrás ver los detalles de los eventos en los que estás participando.

¿Cómo se determina al ganador? 🏆

El participante con el número que coincida con las últimas cifras del primer premio de la Lotería Nacional para la Asistencia Pública será declarado ganador.

¿Qué ocurre si el número ganador corresponde a un boleto no vendido?

En caso de que el número ganador coincida con un boleto no vendido, se llevará a cabo otra dinámica en una fecha próxima, brindándote más oportunidades de ganar con tus boletos existentes.

¿A qué hora son las transmisiones en vivo del evento?

En nuestra página de Facebook encuentra la transmisión de cada evento en horario de la CDMX en las fechas indicadas. ¡No te la pierdas!

¿Dónde se publican a los ganadores?

Te informamos de diversas formas: durante o después del evento, por mensaje, ingresando a tu cuenta en nuestro sitio web y en nuestras transmisiones en vivo en Facebook.

👉 Ingresa a tu cuenta aquí

👉 Visítanos en Facebook

¿Cómo se entregan los premios?

  1. Los premios en efectivo se envían por transferencia bancaria o depósito a tarjeta bancaria de cualquier banco mexicano que nos hayas proporcionado.
  2. Los premios como celulares, tecnología o equipos de cómputo serán enviados sin costo a través de DHL, Estafeta o FedEx al domicilio que nos hayas proporcionado y que esté dentro de los Estados Unidos Mexicanos.

🤑 ¡No te quedes sin participar, estás a punto de embarcarte en una emocionante aventura donde podrás cambiar tu vida! 🍀

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